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Politicas Comerciales de TechMall Costa Rica
Envio de Ordenes | Devoluciones y Cancelaciones | Garantias

El cliente al hacer su pedido acepta pagar el total correspondiente a su orden, y acepta las politicas de envío, cancelación, devolución y garantía de TechMall Costa Rica.

Devoluciones y Cancelaciones

  • Si usted desea cancelar su orden, dispone de 2 horas a partir de la hora en que la puso. Dicho tramite lo puede efectuar en línea, en la opción Historial de Ordenes en su cuenta o bien vía telefónica (en horario de oficina) en los telefonos (506) 2256-2464 ó (506) 8853-7499. Tenga a mano su numero de orden para poder atenderle de la mejor manera.
  • La devolución de dinero, en el caso de ordenes canceladas por el cliente, se realizará en un plazo de 24 horas, cuando dicha orden ya haya sido pagada y cubrira el 90% del valor total de la orden. El 10% restante se destinará a cubrir los gastos administrativos en que incurrió nuestra empresa al procesar su orden.
  • Si desea devolver o cambiar su artículo lo puede hacer siempre y cuando éste se encuentre en su condición original; sin utilizar y sin haber sido instalado o cuando tenga algún desperfecto de fábrica.
  • Si usted utilizo su articulo, y no esta satisfecho por “alguna razón” y desea devolverlo, TechMall Costa Rica acepta la devolución en un plazo posterior a la entrega de 10 días naturales, pero solamente devolverá un 80% del costo total del articulo por gastos administrativos y por perdida de la oportunidad de vender un artículo 100% nuevo.
  • Las devoluciones o cambios se pueden hacer hasta como máximo, en un período de 3 días después de realizada la compra. El cliente debe asumir los costos de envio y reenvío cuando el cambio o devolución no sea por un desperfecto.
  • La gestión de las devoluciones deberá ser comunicada al correo electrónico ventas@techmallcr.com

Porque comprar con nosotros?

  • Porque elegir TechMall Costa Rica.

    TechMallCR.com es una empresa costarricense con mas de 5 años de experiencia. Fuimos pioneros en el comercio electronico de nuestro pais. Ofrecemos productos de alta calidad, de marcas reconocidas y con respaldo local. Distribuimos a clientes empresariales y domesticos en todo el pais.

  • Porque debe registrarse?

    Registrarse toma solo un momento y le permitira acceder a opciones importantes en nuestro sitio web. Usted ha traves de esto, podra obtener ofertas en su correo electronico y estar al tanto de las ultimas novedades tecnologicas. Ademas esto nos ayudara a poder brindarle un mejor servicio.

  • txt_right.gifPlataforma de Pagos 100% SEGURA

    TechMallCR.com trabaja en conjunto con uno de los bancos mas solidos de Costa Rica, el Banco Nacional de Costa Rica, ofreciendo una plataforma de pagos 100% segura y confiable. Sus datos crediticios no seran almacenados en nuestros servidores, y solo se utilizaran para la transaccion que usted realice. Contamos con el respaldo del programa Verified by VISA y MasterCard SecureCode. Nuestro servidor cuenta con un canal SSL de 128 bits para sus transacciones.

  • txt_f.gifSistema FAST DELIVERY a todo el pais

    TechMallCR.com envia sus productos a todo el territorio nacional. Intentamos entregar los productos en el menor tiempo posible. Utilizamos sistema propio de mensajeria, DHL o bien EMS de Correos de Costa Rica para tal fin. Normalmente nuestras entregas se efectuan entre 24 y 48 horas despues de recibida su orden. Esto puede variar en fecha festivas (semana santa, dia del padre, dia del madre, navidad, etc).